【会员】 联发物业丨微笑在颜 服务在心
服务 蕴于心 表于行
为充分践行公司内部业务技能及服务精神
推动联发物业品质服务的温情呈现
以榜样标杆的力量
营造比学赶超、积极向上的工作氛围
以业为荣、为业主创造更优质的服务
评选中涌现这样一批令人动容的身影
以自身能量欧易，散发无限的光芒
[注：以下排名不区分先后顺序]
01
展开全文
真 诚 亲 密
LIANFA SERVICE
亲切答疑
接听业主电话
02
竭 诚 悉 心
LIANFA SERVICE
2022年3月，林琴加入了联发大家庭，为了让业主快速熟悉自己，有着多年物业工作经验的她，无论刮风下雨严寒酷暑，每天都坚持走访园区内所有的装修门户，每月巡查管辖区域内的空置房，并反馈房屋照片給业主欧易。久而久之，每位业主都认识了 恪尽职守、热情爱笑的林琴，并亲切的称呼她为“爱妃”。
“ 爱妃欧易，能帮个忙吗?我有急事人现在不在小区，有我家的装修材料送进来，能帮我去开个门不？密码我告诉你，我只相信你！”
“ 好的欧易，您放心，交给我“
管家能帮我个忙不？有时间帮我去看看我家的装修进度怎么样了欧易，人在外地，不知道家里的情况”
“好的欧易，我马上去看看”
在这户业主装修期间，林琴每天都坚持把装修进度反馈給业主，业主返回家中之时，给管家林琴送来一面“ 贴心管家乐于助人，认真负责真心待人”的锦旗欧易。
林琴就是这样一个热情用心的好管家，在短短半年里，以“ 真心、爱心、耐心、细心”的工作收获了4面锦旗，更获得了无数业主的表扬和赞许欧易。林琴常常挂在嘴边的一句话就是：我们做管家，服务精神很重要，业主需要帮忙时我们要及时处理好，有问题及时解决，及时回复。”她不仅是这么说，更是这么做的，只要业主有事需要她帮助，她总会在第一时间上门帮业主解决问题。
半年获得业主赠予
锦旗四面
03
主 动 热 情
LIANFA SERVICE
服务热情、心系业主是业主们对管家黎菊庆的评语欧易。工作上她勤勤恳恳，严以律己笑以待人。
六栋一位业主在装修期间，网购了许多装修材料和家电，因业主不在此地，管家小黎常常上门帮忙收货验货，装修完工后为业主家开窗通风，天气预报有雨，她又会及时前往关好窗户欧易。业主对管家小黎工作表示认可，赠送锦旗一面以示感谢。
四栋有一户独居阿姨，自入住以来，管家小黎经常上门帮助阿姨解决大大小小的生活问题，同时每月上门定期为她测量血压，并把测量情况及时发送给阿姨的子女欧易。
管家黎菊庆在岗坚持 从点滴出发做好服务，以满足业主服务需求为导向，以实际行动完美诠释了 敬业二字欧易。
管家黎菊庆工作照
获业主赠送锦旗
04
知 心 体 贴
LIANFA SERVICE
2022年3月的一个下雨天，郑力力在园区巡查时，见到一位老人步履蹒跚，没有打伞浑身淋湿，她立马上前去为老人撑伞，询问好楼栋后护送老人回家欧易。在细心交谈中得知老人因患有脑梗导致行走不便，短短的路程，她陪伴着老人走了近20分钟，最终护送老人安全到家。老人的家人知道后感动不已。
自入职以来，她一边工作一边学习欧易。“ 干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。
空置房巡查
业主赠锦旗
05
坚 守 呵 护
LIANFA SERVICE
424户业主、24个小时、一位小小管家、一语道不尽365天的暖心故事欧易。
真诚服务，想业主所想，急业主所急，毛世英总是把业主的事当作自己的事欧易。“有事找管家”是她对业主说过最多也最真挚的承诺。
有一回，毛世英在楼栋巡查，发现老人在原地待了许久，细心的她上前询问情况，老人却无法记清自己的房号，毛世英当下先安抚老人的情绪，电话通知巡逻岗同事前来陪伴老人，随后便赶往前台，编辑图文信息在业主群询问，多方努力快速联系上了老人的家人，得知房号后，毛世英又前往陪同护送老人回家欧易。
别看毛世英个子小小的，但她总能散发出大大的能量，园区里总有她的忙碌的身影，用真诚的微笑、悉心的服务，守护着辖区内424户业主，给他们带来欢愉，带来美好的记忆欧易。
与业主合照
毛世英工作照
06
温 情 关 怀
LIANFA SERVICE
余艳艳工作照
获赠锦旗
07
高 效 勤 恳
LIANFA SERVICE
2021年11月，陈雨钊加入联发大家庭，初入369号院任6号院管家，在业主眼中，小陈都是不折不扣的工作狂，大小事务她都能有条不紊的处理妥当欧易。业主们都很认可喜爱这位勤劳的“小蜜蜂”。
她还主动请缨，做好本职工作后，休息时担任前台兼收费员，过手账目从未出错，在此基础上，还兼任项目文员，管理汇总项目内页资料欧易。 团结同事，互帮互助，一直给予管家团队有力的支持，作为项目其他管家的坚实后盾，“小蜜蜂”陈雨钊一直尽己所能，给业主的生活带来“甜蜜”，让团队工作氛围变得高效又轻松。
客户拜访
空置房巡查
08
细 致 认 真
LIANFA SERVICE
上门拜访业主
获赠锦旗
09
尽 职 担 当
LIANFA SERVICE
林必芳管辖的楼栋里，有一户住着两名老业主，除了日常问候，血压监测欧易。每逢节假日，她都会上门给老人送上物业准备的节日礼。
这次重阳节，她照例上门拜访老人，在交谈中得知老人房屋有几处损毁需要及时维修，林必芳四处帮忙联系室内装修公司，询价后得知价格偏高，想着老人平时比较节约，而且后期联系维保也稍有不便，她看着损毁处左思右想，随即联系工程部袁师傅，询问是否能帮忙处理，经袁师傅上门查看后，答应帮业主维修瓷砖及门窗变形问题，袁师傅花近一小时帮业主把家里破损的角落、卫生间掉落的瓷砖、变形的门窗问题都解决了，老人十分动容，手写感谢信送到物业服务中心，表扬林必芳和工程师傅急业主所急， 用心服务，真情关爱业主，对物业长久以来的尽职和担当表示赞许和认可欧易。
为老人提供上门家政服务
便民服务清洗小家电
温情 和您相伴
知欧易你所需、予你所想
平凡的岗位成就不平凡的人生
用奋斗欧易，为联发物业品质服务添砖加瓦
以温情欧易，为联发业主幸福生活铸就华章
让优秀在身边传播
用真诚诠释品质服务
“ 联发物业欧易，总有温情在身边”
相关文章
发表评论